Termini di servizio

01Definizioni e interpretazione

Nei presenti Termini, salvo che il contesto non richieda diversamente:

1. "NF", "noi", "ci" indica NF Entertainment Co. Ltd.; "voi" o "Cliente" indica la persona o l'ente che incarica NF o che utilizza il sito web.
2. "Attrezzatura" indica qualsiasi articolo, accessorio, custodia o supporto fornito nell'ambito di un noleggio; "Servizi" indica i servizi di noleggio, ripresa, produzione, eventi e servizi correlati.
3. "Contratto" indica il preventivo, il contratto di noleggio o il capitolato d'oneri sottoscritto tra le parti, unitamente ai presenti Termini.
4. "Periodo di noleggio" indica il periodo dalla consegna alla restituzione indicato nel Contratto; "Materiali finali" indica i materiali montati forniti nell'ambito di un incarico di ripresa o produzione.

I titoli hanno funzione meramente esplicativa. I riferimenti alle normative includono le loro successive modifiche. "Compreso" significa "compreso a titolo esemplificativo e non esaustivo".

02Ambito di applicazione e presenti termini

I presenti Termini si applicano a tutte le richieste di informazioni, ai preventivi, alle prenotazioni e ai Servizi, salvo modifica per iscritto da parte di un rappresentante autorizzato di NF. Utilizzando il sito web o accettando un preventivo, voi accettate i presenti Termini per vostro conto e per conto di qualsiasi ente che rappresentate.

Qualora un distinto Contratto sottoscritto disciplini un incarico, tale Contratto e i presenti Termini sono letti congiuntamente; in caso di conflitto prevale il Contratto sottoscritto, quindi il preventivo, quindi i presenti Termini.

03Requisiti di idoneità e potere di rappresentanza

I Servizi sono offerti a imprese e professionisti. Stipulando il contratto, voi confermate di avere almeno 20 anni (la maggiore età in Thailandia), di avere il potere di vincolare qualsiasi ente per conto del quale agite e che le informazioni da voi fornite sono accurate e complete.

04Preventivi e prenotazioni

I preventivi sono validi per il periodo indicato e, in mancanza di tale indicazione, per 14 giorni. Una richiesta inoltrata tramite il sito web o per e-mail costituisce un invito a trattare e non è vincolante per NF.

Una prenotazione è confermata solo quando (a) NF conferma per iscritto la disponibilità, (b) il Cliente accetta il preventivo e (c) sono ricevuti il deposito cauzionale ed eventuali anticipi richiesti. NF può rifiutare qualsiasi prenotazione a propria discrezione prima della conferma.

05Prezzi, pagamento e imposte

I prezzi sono indicati in Baht thailandesi (THB) e si intendono al netto dell'imposta sul valore aggiunto, salvo diversa indicazione.

1. L'IVA thailandese (attualmente al 7%) è aggiunta ove applicabile.
2. Qualora il Cliente sia tenuto dalla legge thailandese a operare una ritenuta d'acconto, esso deve fornire un valido certificato di ritenuta d'acconto; in caso contrario gli importi sono dovuti per intero.
3. Le spese bancarie, i dazi doganali e i costi di consegna sono a carico del Cliente, salvo diversa indicazione nel Contratto.
4. Le fatture sono pagabili entro il periodo indicato sulla fattura; in mancanza di un periodo indicato, alla ricezione. Gli importi scaduti maturano interessi pari all'1,25% mensile o al massimo consentito dalla legge thailandese, se inferiore.

NF può sospendere i Servizi o trattenere i Materiali finali finché restano scaduti importi non contestati.

06Deposito cauzionale

Prima della consegna o dell'inizio dei lavori è richiesto un deposito cauzionale pari all'importo indicato per ciascun articolo o incarico. Il deposito garantisce le obbligazioni del Cliente ed è restituito, detratti gli eventuali importi correttamente dovuti per perdita, danno, restituzione tardiva o corrispettivi non pagati, entro un termine ragionevole dopo la restituzione e l'ispezione.

07Consegna, ritiro e restituzione

Il rischio relativo all'Attrezzatura si trasferisce al Cliente al momento della consegna (ritiro o recapito) e permane in capo al Cliente finché l'Attrezzatura non è restituita a NF e da essa accettata.

L'Attrezzatura deve essere restituita entro il termine del Periodo di noleggio nelle condizioni in cui è stata ricevuta, completa di tutti gli accessori, le custodie e i supporti. La restituzione tardiva è addebitata alla tariffa giornaliera applicabile per ogni giorno o frazione di giorno, fatti salvi gli altri rimedi di NF.

08Utilizzo dell'attrezzatura

Il Cliente deve utilizzare l'Attrezzatura con ragionevole perizia e diligenza, in conformità alle istruzioni del produttore e unicamente per scopi leciti. Il Cliente non deve:

1. subaffittare, prestare, dare in pegno o cedere il possesso dell'Attrezzatura senza il previo consenso scritto di NF;
2. rimuovere, alterare od occultare qualsiasi numero di serie, etichetta o marcatura;
3. utilizzare l'Attrezzatura al di fuori della Thailandia senza il previo consenso scritto di NF;
4. esporre l'Attrezzatura a condizioni che superano le tolleranze nominali o utilizzarla oltre la sua destinazione d'uso.

09Assicurazione

Prima della consegna il Cliente deve disporre di una copertura assicurativa contro la perdita e il danneggiamento dell'Attrezzatura per un importo almeno pari al suo valore di sostituzione dichiarato, unitamente a un'adeguata copertura di responsabilità civile verso terzi. NF può richiedere la prova della copertura e può essere designata come beneficiaria dell'indennizzo o come assicurato aggiuntivo.

NF può rifiutare o sospendere un noleggio qualora i documenti assicurativi siano mancanti, inesatti o insufficienti. L'assicurazione non esonera il Cliente dalla responsabilità per eventuali franchigie, esclusioni o perdite non assicurate.

10Perdita, danno e usura

Il Cliente è responsabile della perdita o del danneggiamento dell'Attrezzatura che si verifichi durante il Periodo di noleggio, fatta eccezione per il normale logorio. Il danno è addebitato al costo della riparazione (parti e manodopera) o, qualora la riparazione non sia economicamente conveniente, al costo di sostituzione. Il Cliente è responsabile della perdita o del danno durante il trasporto quando organizza il proprio trasporto.

NF non è responsabile per la mancata disponibilità d'uso, i tempi di fermo o i costi di riprogrammazione del Cliente derivanti da guasti dell'Attrezzatura; il Cliente dovrebbe prevedere un adeguato margine di contingenza per le produzioni critiche.

11Servizi di ripresa e produzione

I Servizi di ripresa, eventi e produzione sono forniti in conformità al capitolato d'oneri, che definisce l'ambito, il calendario, le location, la troupe, i materiali finali e i corrispettivi. Il Cliente deve fornire un accesso tempestivo, materiali di brief accurati e qualsiasi autorizzazione o consenso richiesto nelle location.

Le modifiche all'ambito, al calendario o alla location possono incidere sui corrispettivi e sui tempi e saranno gestite mediante ordine di modifica scritto. NF si avvale di fornitori affidabili e applica un corrispettivo di produzione trasparente, senza margini occulti sui costi di terzi.

12Proprietà intellettuale e diritti sul girato

Salvo diversa indicazione nel Contratto:

1. il girato grezzo, i file di progetto e gli scarti restano di proprietà di NF; il Cliente riceve i Materiali finali concordati;
2. a fronte del pagamento integrale, NF concede al Cliente una licenza mondiale e perpetua per l'utilizzo dei Materiali finali per le finalità indicate nel Contratto;
3. NF conserva il diritto di utilizzare i Materiali finali e i materiali di backstage per il proprio portfolio, showreel e marketing, salvo che il Cliente non richieda la riservatezza per iscritto e in anticipo;
4. il Cliente è responsabile delle liberatorie sui materiali da esso forniti (asset di marchio, loghi, musica, liberatorie di artisti e location) e garantisce di detenere i diritti necessari.

NF è titolare di tutti i diritti sul sito web, sul suo design e sui suoi contenuti, fatta eccezione per i marchi di terzi mostrati con autorizzazione.

13Annullamento e riprogrammazione

L'annullamento da parte del Cliente comporta i seguenti corrispettivi, calcolati sul valore della prenotazione:

1. oltre 14 giorni prima della data di inizio: nessun corrispettivo;
2. da 7 a 14 giorni prima: 25%;
3. meno di 7 giorni prima: 50%;
4. meno di 48 ore prima, o mancata presentazione: 100%.

La riprogrammazione è subordinata alla disponibilità e può essere trattata come annullamento e nuova prenotazione. Qualora NF annulli per ragioni rientranti nel proprio controllo, essa rimborserà le somme versate per i Servizi annullati o, previo accordo con il Cliente, procederà alla riprogrammazione.

14Responsabilità

Nessuna disposizione dei presenti Termini esclude o limita la responsabilità che non può essere esclusa ai sensi della legge thailandese, ivi compresa la responsabilità per morte o lesioni personali causate da negligenza, o per dolo.

Fatto salvo quanto sopra, la responsabilità complessiva aggregata di NF derivante da o connessa a un incarico è limitata al totale dei corrispettivi pagati dal Cliente per tale incarico. NF non è responsabile per perdite indirette o consequenziali, perdita di profitti, ricavi, dati, avviamento, né per perdite derivanti dai tempi di fermo dell'Attrezzatura o dalla riprogrammazione.

15Garanzie ed esclusioni di responsabilità

NF mantiene la propria Attrezzatura in buono stato di funzionamento e fornisce i Servizi con ragionevole perizia e diligenza. Salvo quanto espressamente indicato, l'Attrezzatura è fornita "così com'è" e il sito web "come disponibile", e tutte le garanzie implicite sono escluse nei limiti consentiti dalla legge.

16Manleva

Il Cliente manleva NF da pretese, perdite e costi ragionevoli derivanti dall'uso improprio da parte del Cliente dell'Attrezzatura o dei Materiali finali, dalla violazione dei presenti Termini o dalla violazione di diritti di terzi nei materiali forniti dal Cliente.

17Riservatezza

Ciascuna parte mantiene riservate le informazioni non pubbliche dell'altra divulgate in relazione a un incarico e le utilizza unicamente per tale incarico, salvo nei casi in cui la divulgazione sia richiesta dalla legge o da un'autorità competente.

18Protezione dei dati

NF tratta i dati personali in conformità alla propria Informativa sulla privacy e al Personal Data Protection Act B.E. 2562 (2019) della Thailandia ("PDPA") nonché, ove applicabile, al Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'UE ("GDPR"). L'Informativa sulla privacy costituisce parte integrante dei presenti Termini.

19Forza maggiore

Nessuna delle parti è responsabile per ritardi o inadempimenti causati da eventi al di fuori del proprio ragionevole controllo, ivi compresi calamità naturali, incendi, alluvioni, epidemie o misure di sanità pubblica, atti governativi, scioperi, disordini civili o guasti di servizi pubblici o reti. La parte interessata deve darne comunicazione all'altra e adoperarsi ragionevolmente per attenuarne gli effetti; NF procederà alla riprogrammazione o al rimborso, a seconda dei casi.

20Disposizioni generali

1. Cessione: il Cliente non può cedere il Contratto senza il consenso scritto di NF; NF può cedere il Contratto a una società affiliata o a un avente causa.
2. Clausola salvatoria: qualora una qualsiasi disposizione sia ritenuta invalida, le restanti disposizioni restano in vigore.
3. Rinuncia: il mancato esercizio di un diritto non costituisce rinuncia allo stesso.
4. Intero accordo: il Contratto e i presenti Termini costituiscono l'intero accordo e sostituiscono le discussioni precedenti.
5. Modifica: NF può aggiornare i presenti Termini per gli incarichi futuri; alla singola prenotazione si applica la versione in vigore al momento della prenotazione stessa.
6. Assenza di società: nulla crea una società, un rapporto di agenzia o di lavoro subordinato tra le parti.

21Comunicazioni

Le comunicazioni a NF devono essere inviate tramite il modulo di contatto presente sul presente sito web o all'indirizzo indicato nel Contratto. Le comunicazioni al Cliente sono inviate ai recapiti da esso forniti. Le comunicazioni si considerano ricevute il giorno lavorativo successivo a Bangkok.

22Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini e qualsiasi obbligazione extracontrattuale da essi derivante sono disciplinati dalle leggi del Regno di Thailandia. Fatta salva la clausola di risoluzione delle controversie di seguito riportata, i tribunali di Bangkok hanno giurisdizione esclusiva.

23Risoluzione delle controversie

Le parti tenteranno dapprima di risolvere ogni controversia mediante negoziazione in buona fede tra rappresentanti di alto livello. In mancanza di risoluzione entro 30 giorni, la controversia sarà sottoposta a mediazione e, se ancora non risolta, ad arbitrato amministrato dal Thai Arbitration Institute a Bangkok, in lingua inglese, prima del ricorso ai tribunali per provvedimenti cautelari o esecutivi.

24Lingua

I presenti Termini possono essere forniti in più lingue per comodità. In caso di qualsiasi discrepanza, prevale la versione inglese.