ข้อกำหนดในการให้บริการ

01คำนิยามและการตีความ

ในข้อกำหนดเหล่านี้ เว้นแต่บริบทจะกำหนดเป็นอย่างอื่น:

1. "NF" "เรา" "พวกเรา" หมายถึง NF Entertainment Co. Ltd.; "ท่าน" หรือ "ลูกค้า" หมายถึง บุคคลหรือนิติบุคคลที่ว่าจ้าง NF หรือใช้งานเว็บไซต์
2. "อุปกรณ์" หมายถึง สิ่งของ อุปกรณ์เสริม กระเป๋าบรรจุ หรือสื่อบันทึกข้อมูลใด ๆ ที่จัดหาให้ภายใต้การเช่า; "บริการ" หมายถึง การให้เช่า การถ่ายทำ การผลิต งานอีเวนต์ และบริการอื่นที่เกี่ยวข้อง
3. "สัญญา" หมายถึง ใบเสนอราคา สัญญาเช่า หรือขอบเขตงานที่ได้ลงนามระหว่างคู่สัญญา ประกอบกับข้อกำหนดเหล่านี้
4. "ระยะเวลาเช่า" หมายถึง ระยะเวลานับแต่การส่งมอบจนถึงการส่งคืนตามที่ระบุไว้ในสัญญา; "ผลงานที่ส่งมอบ" หมายถึง วัสดุที่ผ่านการตัดต่อซึ่งจัดหาให้ภายใต้การว่าจ้างถ่ายทำหรือการผลิต

หัวข้อต่าง ๆ มีไว้เพื่อความสะดวกเท่านั้น การอ้างถึงบทบัญญัติแห่งกฎหมายให้รวมถึงการแก้ไขเพิ่มเติมด้วย คำว่า "รวมถึง" หมายความว่า "รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง"

02ขอบเขตและข้อกำหนดเหล่านี้

ข้อกำหนดเหล่านี้ใช้บังคับกับการสอบถาม ใบเสนอราคา การจอง และบริการทั้งปวง เว้นแต่จะมีการเปลี่ยนแปลงเป็นลายลักษณ์อักษรโดยผู้แทนที่ได้รับมอบอำนาจของ NF การใช้งานเว็บไซต์หรือการตอบรับใบเสนอราคาถือว่าท่านตกลงยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ในนามของตนเองและนิติบุคคลใด ๆ ที่ท่านเป็นผู้แทน

ในกรณีที่มีสัญญาที่ลงนามแยกต่างหากครอบคลุมการว่าจ้างใด สัญญาดังกล่าวและข้อกำหนดเหล่านี้ให้อ่านประกอบกัน ในกรณีที่มีข้อขัดแย้งกัน ให้สัญญาที่ลงนามมีผลเหนือกว่า รองลงมาคือใบเสนอราคา และรองลงมาคือข้อกำหนดเหล่านี้

03คุณสมบัติและอำนาจ

บริการนี้เสนอให้แก่ภาคธุรกิจและผู้ประกอบวิชาชีพ การทำสัญญาถือว่าท่านยืนยันว่าท่านมีอายุไม่ต่ำกว่า 20 ปี (ซึ่งเป็นอายุบรรลุนิติภาวะในประเทศไทย) ว่าท่านมีอำนาจผูกพันนิติบุคคลใด ๆ ที่ท่านกระทำการในนาม และว่าข้อมูลที่ท่านให้ไว้นั้นถูกต้องและครบถ้วน

04ใบเสนอราคาและการจอง

ใบเสนอราคามีผลใช้ได้ตามระยะเวลาที่ระบุไว้ และหากมิได้ระบุไว้ ให้มีผลใช้ได้เป็นเวลา 14 วัน คำขอที่ส่งผ่านเว็บไซต์หรือทางอีเมลถือเป็นคำเชิญชวนให้ทำคำเสนอและไม่มีผลผูกพัน NF

การจองจะได้รับการยืนยันต่อเมื่อ (ก) NF ยืนยันความพร้อมให้บริการเป็นลายลักษณ์อักษร (ข) ลูกค้าตอบรับใบเสนอราคา และ (ค) ได้รับเงินประกันและเงินล่วงหน้าที่กำหนดแล้ว NF อาจปฏิเสธการจองใด ๆ ได้ตามดุลพินิจของตนก่อนการยืนยัน

05ราคา การชำระเงิน และภาษี

ราคาเสนอเป็นสกุลเงินบาทไทย (THB) และไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น

1. ภาษีมูลค่าเพิ่มของไทย (ปัจจุบันร้อยละ 7) จะถูกบวกเพิ่มในกรณีที่เกี่ยวข้อง
2. ในกรณีที่ลูกค้ามีหน้าที่ตามกฎหมายไทยต้องหักภาษี ณ ที่จ่าย ลูกค้าจะต้องจัดให้มีหนังสือรับรองการหักภาษี ณ ที่จ่ายที่ถูกต้อง มิฉะนั้นจำนวนเงินดังกล่าวให้ชำระเต็มจำนวน
3. ค่าธรรมเนียมธนาคาร อากรศุลกากร และค่าจัดส่ง ลูกค้าเป็นผู้รับผิดชอบ เว้นแต่สัญญาจะกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น
4. ใบแจ้งหนี้ให้ชำระภายในระยะเวลาที่ระบุไว้ในใบแจ้งหนี้ หากมิได้ระบุระยะเวลาไว้ ให้ชำระเมื่อได้รับ จำนวนเงินที่ค้างชำระเกินกำหนดจะมีดอกเบี้ยในอัตราร้อยละ 1.25 ต่อเดือน หรืออัตราสูงสุดที่กฎหมายไทยอนุญาต แล้วแต่อัตราใดจะต่ำกว่า

NF อาจระงับการให้บริการหรือยึดหน่วงผลงานที่ส่งมอบไว้ในขณะที่ยังมีจำนวนเงินที่มิได้โต้แย้งค้างชำระเกินกำหนด

06เงินประกัน

ต้องวางเงินประกันเท่ากับจำนวนที่ระบุไว้สำหรับแต่ละรายการหรือแต่ละการว่าจ้างก่อนการส่งมอบหรือก่อนเริ่มงาน เงินประกันใช้เป็นหลักประกันในหน้าที่ของลูกค้า และจะคืนให้โดยหักจำนวนใด ๆ ที่ถึงกำหนดชำระอย่างถูกต้องสำหรับการสูญหาย ความเสียหาย การส่งคืนล่าช้า หรือค่าบริการที่ยังมิได้ชำระ ภายในระยะเวลาอันสมควรหลังจากการส่งคืนและการตรวจสอบ

07การจัดส่ง การรับ และการส่งคืน

ความเสี่ยงในอุปกรณ์ตกเป็นของลูกค้านับแต่การส่งมอบ (การรับด้วยตนเองหรือการจัดส่ง) และคงอยู่กับลูกค้าจนกว่าอุปกรณ์จะถูกส่งคืนแก่ NF และ NF ตอบรับแล้ว

ต้องส่งคืนอุปกรณ์ภายในวันสิ้นสุดระยะเวลาเช่าในสภาพเดียวกับที่ได้รับมา พร้อมด้วยอุปกรณ์เสริม กระเป๋าบรรจุ และสื่อบันทึกข้อมูลทั้งหมด การส่งคืนล่าช้าจะถูกคิดค่าบริการในอัตรารายวันที่ใช้บังคับต่อหนึ่งวันหรือเศษของวัน โดยไม่กระทบต่อการเยียวยาอื่น ๆ ของ NF

08การใช้อุปกรณ์

ลูกค้าจะต้องใช้อุปกรณ์ด้วยความชำนาญและความระมัดระวังอันสมควร ตามคำแนะนำของผู้ผลิต และเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายเท่านั้น ลูกค้าจะต้องไม่:

1. ให้เช่าช่วง ให้ยืม จำนำ หรือสละการครอบครองอุปกรณ์โดยไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้าจาก NF;
2. ถอด เปลี่ยนแปลง หรือปิดบังหมายเลขเครื่อง ป้าย หรือเครื่องหมายใด ๆ;
3. ใช้อุปกรณ์นอกราชอาณาจักรไทยโดยไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้าจาก NF;
4. นำอุปกรณ์ไปอยู่ในสภาวะที่เกินกว่าค่าพิกัดที่กำหนดไว้ หรือใช้งานเกินกว่าวัตถุประสงค์การใช้งานที่กำหนดไว้

09การประกันภัย

ก่อนการส่งมอบ ลูกค้าจะต้องมีการประกันภัยคุ้มครองการสูญหายและความเสียหายของอุปกรณ์ในมูลค่าไม่ต่ำกว่ามูลค่าทดแทนที่แจ้งไว้ พร้อมด้วยความคุ้มครองความรับผิดต่อบุคคลภายนอกที่เหมาะสม NF อาจขอหลักฐานความคุ้มครองและอาจถูกระบุชื่อเป็นผู้รับประโยชน์จากความเสียหายหรือผู้เอาประกันภัยร่วม

NF อาจปฏิเสธหรือระงับการให้เช่าในกรณีที่เอกสารประกันภัยขาดหาย ไม่ถูกต้อง หรือไม่เพียงพอ การประกันภัยไม่เป็นการปลดเปลื้องลูกค้าจากความรับผิดสำหรับค่าเสียหายส่วนแรก ข้อยกเว้น หรือความสูญเสียที่มิได้เอาประกันภัยไว้

10การสูญหาย ความเสียหาย และการสึกหรอ

ลูกค้าต้องรับผิดในการสูญหายหรือความเสียหายของอุปกรณ์ที่เกิดขึ้นระหว่างระยะเวลาเช่า เว้นแต่การสึกหรอตามปกติวิสัยอันสมควร ความเสียหายจะถูกคิดค่าบริการตามค่าใช้จ่ายในการซ่อมแซม (ค่าอะไหล่และค่าแรง) หรือในกรณีที่การซ่อมแซมไม่คุ้มค่าทางเศรษฐกิจ ให้คิดตามมูลค่าทดแทน ลูกค้าเป็นผู้รับผิดชอบความสูญหายหรือความเสียหายในระหว่างการขนส่งเมื่อลูกค้าจัดการการขนส่งด้วยตนเอง

NF ไม่ต้องรับผิดต่อความสูญเสียจากการไม่ได้ใช้งาน เวลาที่หยุดใช้งาน หรือค่าใช้จ่ายในการกำหนดตารางใหม่ของลูกค้าอันเกิดจากความขัดข้องของอุปกรณ์ ลูกค้าควรเผื่อแผนสำรองที่เหมาะสมไว้สำหรับงานผลิตที่มีความสำคัญยิ่ง

11บริการถ่ายทำและการผลิต

บริการถ่ายทำ งานอีเวนต์ และการผลิต จัดหาให้ตามขอบเขตงาน ซึ่งกำหนดขอบเขต กำหนดการ สถานที่ ทีมงาน ผลงานที่ส่งมอบ และค่าบริการ ลูกค้าจะต้องจัดให้มีการเข้าถึงอย่างทันท่วงที วัสดุสรุปงานที่ถูกต้อง และใบอนุญาตหรือความยินยอมใด ๆ ที่จำเป็น ณ สถานที่นั้น ๆ

การเปลี่ยนแปลงขอบเขต กำหนดการ หรือสถานที่อาจมีผลต่อค่าบริการและกรอบเวลา และจะดำเนินการโดยคำสั่งเปลี่ยนแปลงเป็นลายลักษณ์อักษร NF ว่าจ้างผู้จัดหาที่มีชื่อเสียงน่าเชื่อถือและเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการผลิตอย่างโปร่งใส โดยไม่มีส่วนต่างกำไรแอบแฝงในค่าใช้จ่ายของบุคคลภายนอก

12ทรัพย์สินทางปัญญาและสิทธิในฟุตเทจ

เว้นแต่สัญญาจะกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น:

1. ฟุตเทจดิบ ไฟล์โครงการ และส่วนที่ตัดออก ยังคงเป็นทรัพย์สินของ NF; ลูกค้าจะได้รับผลงานที่ส่งมอบตามที่ตกลงกัน;
2. เมื่อชำระเงินครบถ้วน NF ให้สิทธิแก่ลูกค้าในการอนุญาตให้ใช้สิทธิทั่วโลกตลอดไปในการใช้ผลงานที่ส่งมอบเพื่อวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้ในสัญญา;
3. NF สงวนสิทธิในการใช้ผลงานที่ส่งมอบและวัสดุเบื้องหลังการถ่ายทำเพื่อแฟ้มผลงาน รีลแสดงผลงาน และการตลาดของตน เว้นแต่ลูกค้าจะร้องขอให้รักษาความลับเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้า;
4. ลูกค้าเป็นผู้รับผิดชอบในการขออนุญาตใช้สิทธิในวัสดุที่ลูกค้าจัดหามาให้ (สินทรัพย์ของแบรนด์ โลโก้ เพลง ตลอดจนหนังสือยินยอมของนักแสดงและสถานที่) และรับรองว่าตนถือสิทธิที่จำเป็นไว้

NF เป็นเจ้าของสิทธิทั้งปวงในเว็บไซต์ การออกแบบ และเนื้อหาของเว็บไซต์ ยกเว้นเครื่องหมายของบุคคลภายนอกที่แสดงไว้โดยได้รับอนุญาต

13การยกเลิกและการเลื่อนกำหนด

การยกเลิกโดยลูกค้าจะมีค่าธรรมเนียมดังต่อไปนี้ คำนวณจากมูลค่าของการจอง:

1. มากกว่า 14 วันก่อนวันเริ่มงาน: ไม่มีค่าธรรมเนียม;
2. 7 ถึง 14 วันก่อน: ร้อยละ 25;
3. น้อยกว่า 7 วันก่อน: ร้อยละ 50;
4. น้อยกว่า 48 ชั่วโมงก่อน หรือไม่มาตามนัด: ร้อยละ 100

การเลื่อนกำหนดขึ้นอยู่กับความพร้อมให้บริการ และอาจถือเป็นการยกเลิกและการจองใหม่ หาก NF ยกเลิกด้วยเหตุที่อยู่ในความควบคุมของตน NF จะคืนเงินที่ชำระมาแล้วสำหรับบริการที่ถูกยกเลิก หรือเลื่อนกำหนดใหม่โดยความตกลงของลูกค้า

14ความรับผิด

ไม่มีข้อความใดในข้อกำหนดเหล่านี้ที่ยกเว้นหรือจำกัดความรับผิดที่ไม่อาจยกเว้นได้ตามกฎหมายไทย รวมถึงความรับผิดสำหรับการเสียชีวิตหรือการบาดเจ็บต่อร่างกายอันเกิดจากความประมาทเลินเล่อ หรือสำหรับการฉ้อโกง

ภายใต้บังคับของข้อความข้างต้น ความรับผิดโดยรวมทั้งสิ้นของ NF อันเกิดจากหรือเกี่ยวเนื่องกับการว่าจ้างใด จำกัดอยู่เพียงจำนวนค่าบริการทั้งหมดที่ลูกค้าได้ชำระสำหรับการว่าจ้างนั้น NF ไม่ต้องรับผิดต่อความสูญเสียทางอ้อมหรือความสูญเสียอันเป็นผลสืบเนื่อง การสูญเสียกำไร รายได้ ข้อมูล ชื่อเสียงทางการค้า หรือความสูญเสียอันเกิดจากการที่อุปกรณ์หยุดใช้งานหรือการเลื่อนกำหนด

15การรับประกันและข้อปฏิเสธความรับผิด

NF ดูแลรักษาอุปกรณ์ของตนให้อยู่ในสภาพใช้งานได้ดี และให้บริการด้วยความชำนาญและความระมัดระวังอันสมควร เว้นแต่ที่ระบุไว้โดยชัดแจ้ง อุปกรณ์จัดหาให้ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" และเว็บไซต์จัดหาให้ "ตามที่มีให้บริการ" และการรับประกันโดยปริยายทั้งปวงเป็นอันได้รับการยกเว้นในขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต

16การชดใช้ค่าเสียหาย

ลูกค้าจะต้องชดใช้ค่าเสียหายให้แก่ NF จากการเรียกร้อง ความสูญเสีย และค่าใช้จ่ายอันสมควรที่เกิดจากการใช้อุปกรณ์หรือผลงานที่ส่งมอบในทางที่ผิดของลูกค้า การผิดข้อกำหนดเหล่านี้ หรือการละเมิดสิทธิของบุคคลภายนอกในวัสดุที่ลูกค้าจัดหามาให้

17การรักษาความลับ

คู่สัญญาแต่ละฝ่ายจะต้องรักษาความลับของข้อมูลที่มิใช่ข้อมูลสาธารณะของอีกฝ่ายหนึ่งที่ได้เปิดเผยอันเกี่ยวเนื่องกับการว่าจ้าง และใช้ข้อมูลนั้นเพื่อการว่าจ้างนั้นเท่านั้น เว้นแต่ในกรณีที่การเปิดเผยเป็นไปตามที่กฎหมายหรือเจ้าพนักงานผู้มีอำนาจกำหนด

18การคุ้มครองข้อมูล

NF ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนและพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของไทย พ.ศ. 2562 ("PDPA") และในกรณีที่ใช้บังคับ ตามกฎระเบียบทั่วไปว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลของสหภาพยุโรป ("GDPR") นโยบายความเป็นส่วนตัวถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดเหล่านี้

19เหตุสุดวิสัย

คู่สัญญาทั้งสองฝ่ายไม่ต้องรับผิดต่อความล่าช้าหรือการไม่ปฏิบัติตามอันเกิดจากเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมอันสมควรของตน รวมถึงภัยพิบัติทางธรรมชาติ อัคคีภัย อุทกภัย โรคระบาด หรือมาตรการด้านสาธารณสุข การกระทำของรัฐบาล การนัดหยุดงาน ความไม่สงบในบ้านเมือง หรือความขัดข้องของระบบสาธารณูปโภคหรือเครือข่าย ฝ่ายที่ได้รับผลกระทบจะต้องแจ้งให้อีกฝ่ายหนึ่งทราบและใช้ความพยายามอันสมควรในการบรรเทาความเสียหาย NF จะเลื่อนกำหนดใหม่หรือคืนเงินตามแต่กรณี

20ข้อกำหนดทั่วไป

1. การโอนสิทธิ: ลูกค้าไม่อาจโอนสัญญาโดยไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรจาก NF; NF อาจโอนให้แก่บริษัทในเครือหรือผู้รับช่วงสิทธิได้
2. การแยกส่วนของข้อสัญญา: หากข้อกำหนดใดถูกวินิจฉัยว่าไม่สมบูรณ์ ให้ข้อกำหนดส่วนที่เหลือยังคงมีผลใช้บังคับต่อไป
3. การสละสิทธิ: การไม่บังคับใช้สิทธิใดมิให้ถือเป็นการสละสิทธินั้น
4. ความตกลงทั้งหมด: สัญญาและข้อกำหนดเหล่านี้เป็นความตกลงทั้งหมดและมีผลแทนที่การหารือใด ๆ ก่อนหน้า
5. การเปลี่ยนแปลง: NF อาจปรับปรุงข้อกำหนดเหล่านี้สำหรับการว่าจ้างในอนาคต; ฉบับที่มีผลบังคับ ณ เวลาที่จองให้ใช้บังคับกับการจองนั้น
6. การไม่เป็นหุ้นส่วน: ไม่มีข้อความใดที่ก่อให้เกิดความเป็นหุ้นส่วน ตัวแทน หรือการจ้างงานระหว่างคู่สัญญา

21การบอกกล่าว

การบอกกล่าวถึง NF ให้ส่งผ่านแบบฟอร์มติดต่อบนเว็บไซต์นี้ หรือส่งไปยังที่อยู่ที่ระบุไว้ในสัญญา การบอกกล่าวถึงลูกค้าให้ส่งไปยังรายละเอียดการติดต่อที่ลูกค้าได้ให้ไว้ การบอกกล่าวให้ถือว่าได้รับในวันทำการถัดไปในกรุงเทพมหานคร

22กฎหมายที่ใช้บังคับและเขตอำนาจศาล

ข้อกำหนดเหล่านี้และหน้าที่อันมิใช่หน้าที่ตามสัญญาใด ๆ ที่เกิดจากข้อกำหนดเหล่านี้ ให้อยู่ภายใต้บังคับของกฎหมายแห่งราชอาณาจักรไทย ภายใต้บังคับของข้อสัญญาว่าด้วยการระงับข้อพิพาทด้านล่างนี้ ให้ศาลในกรุงเทพมหานครมีเขตอำนาจแต่เพียงผู้เดียว

23การระงับข้อพิพาท

คู่สัญญาจะต้องพยายามระงับข้อพิพาทใด ๆ ในเบื้องต้นด้วยการเจรจาโดยสุจริตระหว่างผู้แทนระดับอาวุโสก่อน หากไม่อาจระงับได้ภายใน 30 วัน ให้นำข้อพิพาทเข้าสู่การไกล่เกลี่ย และหากยังไม่อาจระงับได้ ให้เสนอข้อพิพาทเข้าสู่การอนุญาโตตุลาการซึ่งดำเนินการโดย Thai Arbitration Institute ในกรุงเทพมหานคร เป็นภาษาอังกฤษ ก่อนการใช้สิทธิทางศาลเพื่อขอมาตรการชั่วคราวหรือการบังคับตามคำชี้ขาด

24ภาษา

ข้อกำหนดเหล่านี้อาจจัดทำขึ้นหลายภาษาเพื่อความสะดวก ในกรณีที่มีข้อความขัดแย้งกัน ให้ฉบับภาษาอังกฤษมีผลเหนือกว่า